Soporte técnico

Asistencia directa para plantas y talleres

Ante una falla en un serpentín o una duda sobre el balanceo de un conducto, el equipo de ingeniería térmica Hitraco responde con datos, no con suposiciones. Cada consulta se registra y se deriva al especialista que corresponde según el tipo de sistema.

Tiempo de respuesta

Las consultas técnicas sobre medición de caudal o pérdida de carga se responden en un máximo de 4 horas hábiles. Los casos que requieren visita a planta se coordinan dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del alcance.

Consulta por correo

Enviá la descripción del equipo, el tipo de red de conductos y, si es posible, las lecturas de presión o caudal que ya tengas. Con esos datos, el análisis inicial es más preciso.

info@hitraco.com

Llamada directa

Para urgencias en ensayos de estanqueidad o verificación de filtros, el teléfono de guardia técnica está disponible en horario de planta.

+54 9 11 9470 1915

Documentación previa

Si el sistema ya fue intervenido por otro proveedor, adjuntá los informes de mantenimiento anteriores. Esto evita repetir mediciones y acelera la detección de fugas o desbalances.

Dirección: Carril Rodríguez Peña, Departamento Maipú, Mendoza, 5511, Argentina

Preguntas frecuentes sobre procedimientos

Consultá los criterios técnicos que aplicamos en cada tipo de ensayo.

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Preguntas frecuentes

Consultas habituales sobre nuestros servicios

Respuestas claras sobre los procedimientos de auditoría, medición y calibración que realizamos en redes de climatización industrial.

¿Con qué frecuencia se debe auditar un sistema de ventilación industrial?

Recomendamos una auditoría completa al menos una vez al año, aunque en entornos con alta carga de partículas o procesos continuos puede ser necesario un control semestral. La frecuencia depende del tipo de actividad, la antigüedad de la red y los requisitos de calidad de aire de cada planta.

¿Qué incluye el balanceo de caudal en conductos de chapa galvanizada?

Realizamos la medición de velocidades y caudales en puntos estratégicos de la red, verificamos el estado de compuertas y reguladores, y ajustamos el sistema para lograr una distribución uniforme del aire. Entregamos un informe con los valores medidos y las correcciones aplicadas.

¿Cómo se mide la pérdida de carga en filtros de alta eficiencia?

Instalamos tomas de presión estática antes y después del filtro, y utilizamos manómetros diferenciales calibrados para registrar la caída de presión. Con esos datos determinamos el momento óptimo de reemplazo, evitando paradas innecesarias y consumo energético excesivo.

¿Qué métodos utilizan para los ensayos de estanqueidad en serpentines?

Empleamos pruebas de presión con nitrógeno y detección de fugas con líquido trazador. Estos ensayos permiten identificar pérdidas en uniones, soldaduras o tramos del serpentín, y evaluar si es posible una reparación localizada o si conviene el reemplazo del componente.

¿Qué información necesitan para preparar una visita técnica?

Solicitamos los planos de la red de conductos si están disponibles, el historial de mantenimiento, y una descripción de los problemas observados. Con esos datos organizamos el trabajo de campo y definimos los equipos de medición necesarios para cada intervención.

¿Los servicios de calibración incluyen certificación de instrumentos?

Sí, calibramos anemómetros, manómetros y termohigrómetros utilizados en las tareas de verificación. Cada equipo se ajusta con patrones trazables y se entrega un certificado con los resultados, útil para auditorías internas y requisitos de calidad.

Alcance y condiciones

Precisiones sobre nuestros servicios de auditoría

Para evitar interpretaciones ambiguas, detallamos el marco técnico y las condiciones que aplican a cada intervención en redes de climatización industrial.

Balance de caudal en conductos

Las mediciones se realizan sobre conductos de chapa galvanizada con sección circular o rectangular. Los valores obtenidos corresponden a condiciones de operación estables, sin apertura de puertas ni variaciones de carga durante el ensayo.

Tolerancia de ajuste: ±5% del caudal de diseño

Pérdida de carga en filtros

La verificación se efectúa con tomas de presión estática instaladas aguas arriba y aguas abajo del filtro. Los resultados se comparan con la curva de rendimiento del fabricante; no se consideran variaciones por acumulación de humedad superficial.

Rango de medición: 50 a 500 Pa

Estanqueidad en serpentines

Los ensayos se ejecutan con presión de nitrógeno y detección por líquido trazador. La prueba cubre únicamente el circuito interno del serpentín; quedan excluidas las conexiones roscadas exteriores al equipo.

Presión de prueba: 1,5 × presión de trabajo

Condiciones generales de intervención

  • El acceso a los equipos debe estar despejado y con los permisos de seguridad industrial vigentes.
  • Los informes se emiten en un plazo máximo de 5 días hábiles tras la visita técnica.
  • Las mediciones se realizan con instrumentos calibrados según norma ISO 17025.
  • No se incluyen reparaciones ni repuestos; el informe detalla las acciones correctivas sugeridas.

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